FAQ

FAQ = Intrebari frecvente 

Cum comand?

Comenzile se pot face direct pe website adaugand produsul in cos apoi detaliile dvs.

Cum platesc?

Plata se poate face fie direct pe website prin intermediul PayPal sau plata ramburs via Fan Curier sau Cargus.

Pot returna un produs daca nu imi place ?

Da. Toate produsele se pot returna in termen de 30 zile de la primire in ambalajul original si cu etichetele atasate. 

Pot returna un produs daca nu se potriveste?

Da. Va rugam contactati-ne si noi vom aranja colectarea produsului iar dupa ce acesta ajunge la noi, vom expedia marimea potrivita. 

Cine plateste transportul daca nu imi mai doresc produsul?

Daca produsul se potriveste descrierii, clientul va suporta costul returnarii produsului integral.

Cum imi primesc banii inapoi daca returnez un produs?

In cazul in care un alt produs nu este disponibil pentru schimb, dupa returnarea produsului de catre dvs, vom procesa comanda iar contravaloarea va fi returnata prin transfer bancar.

Pentru orice alte intrebari va rugam nu ezitati sa ne contactati.